Железнодорожное предприятие «РЖД» внедрили весной 2010 года технологию онлайн- регистрации на некоторые поезда, в том числе и высокоскоростной экспресс «Сапсан». Такая услуга доступна только для тех пассажиров, которые приобрели электронные проездные документы. Она позволяет значительно сэкономить время, тем самым избавляет от процедуры получения в железнодорожных кассах бумажного посадочного талона.
Процедура максимально проста и включает всего несколько шагов:
-
При бронировании билетов на «Сапсан» через онлайн-систему следует отметить галочкой поле с отметкой «Электронная регистрация». Это осуществит автоматическую регистрацию Вашего проездного документа сразу же после его оплаты. - Если онлайн-регистрация не была оформлена на этапе бронирования, ее можно пройти позже, отправив SMC-сообщение с мобильного телефона.
- По прибытию на ж/д вокзал пассажир может следовать непосредственно на посадку (при себе необходимо иметь паспорт). Проводник осуществляет контроль в соответствии с имеющимся списком пассажиров, которые были зарегистрированы онлайн.
Важно: Онлайн-регистрация возможна не позднее, чем за 1 (один) час до отправления. В ином случае посадочный талон необходимо получать по стандартной схеме: в терминале самообслуживания или вокзальной кассе. В случае отмены предварительной регистрации менее чем за 60 минут до отправления поезда, возврат полной стоимости билета невозможен.
Невозможно пройти онлайн-регистрацию, если:
- пассажир собирается отправить свой багаж в специальном багажном вагоне, такую перевозку оформляют только по предъявлению билета;
- пассажир планирует перевозить домашних животных весом до 10 килограмм, такая перевозка требует предъявления проездного документа;
- пассажир бронирует билет в промежуточный вагон, который не следует от начальной станции маршрута.
Пассажир, оформивший услуги онлайн-регистрации, может получить в случае необходимости бумажный экземпляр проездного документа на протяжении полугода после поездки. Для этого следует обратиться в подразделение «РЖД» с личным заявлением.